1. 販売業者　NAYU株式会社（NAYU Co., Ltd.）

2. 代表責任者　代表取締役　村瀬 直人

3. 所在地〒500-8281
岐阜県岐阜市茜部大野2-250-1 クオリア茜部103

4. お問い合わせ先

Stoq カスタマーサポート

• メールアドレス:support@nayu.work
• 電話番号:050-3529-9573
• 営業時間:平日 13:00 - 18:00
• 休業日:土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク

※夏季休業や臨時休業など、その他の休業日につきましては、当サイト内のお知らせページ等にて別途ご案内いたします。

※お問い合わせは、記録保持の観点から原則メールにて承っております。

5. 販売価格各商品ページに記載の金額（消費税込）とします。

6. 商品代金以外の必要料金

• 配送料: 全国一律 550円（税込）。商品合計金額が 3,980円（税込）以上の場合は無料となります。
• 決済手数料: 銀行振込手数料はお客様負担となります。

7. お支払い方法

• クレジットカード決済（Visa, Mastercard, American Express, JCB）
• Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
• その他、購入手続き画面にて選択可能な決済方法

8. お支払い時期

• クレジットカード・デジタル決済 商品注文確定時に課金されます。
• 銀行振込 ご注文確認メール送付後、7日以内にお支払いください。期日を過ぎた場合は自動キャンセルとなります。

9. 商品の引渡時期通常、ご注文確認後（銀行振込の場合は入金確認後）、1〜3営業日以内に発送いたします。
※土日祝日等の休業日は発送業務をお休みさせていただいております。
※配送地域や在庫状況、または予約商品によって発送時期が前後する場合がございます。

10. 返品・交換・キャンセルについて

• お客様都合による返品・交換 未使用・未開封の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品可能です。その際の返送料はお客様負担となります。
• 商品の欠陥・不良による返品・交換 万一、お届けした商品に破損や不備があった場合は、良品と交換、または返金対応をさせていただきます。商品到着後7日以内にサポート窓口までご連絡ください。この場合の送料は弊社が負担いたします。

11. ソフトウェア動作環境当サイトの閲覧、および決済サービスの利用には、最新版のブラウザ（Chrome, Safari, Edge等）を推奨いたします。